Politique de confidentialité

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, Riviera Literie s’engage à protéger les données à caractère personnel de ses clients et utilisateurs.

Responsable du traitement

La société RIVIERA LITERIE, située au 37 Chemin du Puissanton, 06220 Vallauris.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour:

1. Gestion des commandes et livraisons : Nom, prénom, adresse postale, téléphone, email.
2. Suivi de la relation client et SAV : Mise en œuvre des garanties constructeurs.
3. Comptabilité et lutte contre la fraude : Données de facturation et de paiement.
4. Prospection commerciale : Envoi d’informations sur nos produits ou demandes d’avis (uniquement avec votre consentement explicite).

Durée de conservation

Base active : Les données sont conservées pendant 3 ans après la fin de la durée de garantie du produit acheté.

Archivage légal : Certaines données sont conservées jusqu’à 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales.

Destinataires des données

Les données sont uniquement adressées à Riviera Literie ainsi qu’aux sous-traitants nécessaires à l’exécution de vos commandes (livreurs, prestataires de paiement, maintenance informatique).

Elles sont hébergées au sein de l’Union Européenne.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre politique RGPD (Politique de cookies UE)

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès et de rectification ;
• Droit à l’effacement et à l’oubli.
• Droit à la limitation et à l’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, ou pour vous opposer à toute prospection commerciale, vous pouvez nous écrire à : contact@rivieraliterie.fr

Médiation de la consommation

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